Eine TCO Analyse berücksichtigt nicht nur die direkten Kosten, sondern auch alle indirekten Kosten, die im RZ entstehen. Zusätzlich müssen auch direkte und indirekte Benefits bei neuen Projekten berechnet werden für eine solide ROI Analyse. HP stellt seine Vorgehensweise vor.
Übersicht, Fortgeschrittene
Ralph Schirmeisen, Hewlett-Packard GmbH