Vortrag

1D02: ITIL V3 Was bringt die neue ITIL-Version?

Inhalt

Im Vortrag wird erläutert, welche Änderungen die ITIL-Version 3 mit sich bringt und inwieweit sich diese Änderungen auf bereits laufende Projekte auswirken. Grundkenntnisse über die Version 2 werden vorausgesetzt.

Zielgruppe

Übersicht, Fortgeschrittene

Referent

Lothar Buhl, MASTERS Consulting GmbH